Основну специфіку роботи ріелтора визначає той факт, що він є посередником між покупцем і продавцем квартири.
Тому для успішної роботи йому необхідно знайти і продавця і покупця.
Для цього ріелтор шукає продавця квартири за допомогою бази нерухомості, що знаходиться в агентстві нерухомості, прозванивая будинку по телефону або під час чергування в офісі агентства і з рекламних оголошень в спеціалізованих виданнях.

Після офіційного укладання договору ріелтор починає роботу з продажу квартири: він розміщує оголошення у виданнях про продаж квартири, іноді розвішує оголошення про продаж квартири в районі, де продається квартира, розміщує інформацію про продаж квартири в мережі Інтернет.
Далі у завдання ріелтора входить прийом телефонних дзвінків потенційних покупців, в ході яких він домовляється про зустріч і так званому «перегляді» квартири. Кожного потенційного покупця ріелтор повинен супроводжувати при показі квартири.
Після того, як ріелтор знайшов покупця на квартиру, починається оформлення і підготовка всіх документів до продажу квартири. Це пов'язано з відвідуванням таких організацій як ЖЕК, опікунська рада, міліція, різні диспансери, БТІ і т.д.
Після того як ріелтор зібрав документи, призначається день угоди купівлі-продажу, протягом якого ріелтор супроводжує продавця і покупця у нотаріуса, юристів, у банку і т. д.
Після здійснення угоди ріелтор стежить за виконанням продавцем і покупцем їх обов'язків щодо своєчасного виїзду і в'їзду з квартири, прописки і виписки.
Тільки після того, як всі переїхали, прописалися, і ріелтор отримав свої комісійні, роботу можна вважати майже завершеною. Протягом ще тривалого часу ріелтор відстежує «долі» проданих квартир, і якщо виникають будь-які труднощі, він допомагає їх вирішити.

Що допомагає в роботі ріелтору
Метою діяльності ріелтора є вчинення угоди з купівлі-продажу квартири, яка виставлена на продаж продавцем. Слід зауважити, що на будь-якому з виділених етапів роботи угода може «зірватися». Тому метою роботи ріелтора є доведення цього трудового циклу до кінця, до останнього його етапу, а не виконання якогось одного або декількох етапів, хоча, в певних окремо обумовлених випадках, саме виконання певного етапу і є самостійним замовленням (так, наприклад, замовлення на підготовку документів для реєстрації або добірка квартири для покупця).

Можна виділити кілька мотивів, що зустрічаються найбільш часто і лежать в основі деструктивного професійної поведінки ріелтора:

• Отримання матеріального прибутку, так як професійна діяльність є джерелом доходів (це може вести до того, що ріелтор "хапається" за безліч пропозицій, у результаті не доводячи до кінця жодну угоду);
• "Спортивний інтерес", коли розпочата операція ріелтором не може бути залишена незавершеною, оскільки невирішення проблем, що виникають негативно позначається на самооцінці ріелтора;
• Хороше проведення часу - цей мотив лежить в основі діяльності таких представників професії ріелтора, у яких якимось чином вже вирішена проблема доходів.

Предметом діяльності ріелтора з продажу нерухомості, а саме того, з чим у загальному сенсі працює ріелтор, є невирішена житлова ситуація клієнта. Саме її ріелтор допомогою своєї діяльності перетворює у вирішену, так як продуктом цієї діяльності є укладена угода купівлі-продажу нерухомості, що в свою чергу і вирішує житлову проблему.

Для реалізації цілей і рішення виникаючих завдань, ріелтор використовує цілу систему засобів праці у своїй діяльності, до яких можна віднести наступні:

1. Інформаційні засоби: газети, спеціалізовану літературу, джерела, бази даних, що містять інформацію про що продаються квартирах, джерела в мережі Інтернет, карти міста, схеми метро, які є джерелом інформації про перебування того чи іншого будинку, плани БТІ, використовувані для схематичного опису квартири, комп'ютери, що містять бази даних про об'єкти нерухомості і проводять аналіз стану ринку нерухомості.
2. Засоби взаємодії із зовнішнім світом: телефон, за допомогою якого здебільшого агент спілкується з клієнтами і видобуває інформацію. Це спеціально побудована інформація, що містить спеціалізовані характеристики об'єктів, від якої залежить вибір клієнта квартири. Це спеціально розроблені форми документів, які формалізують взаємини агента і клієнтів.
3. Виразні засоби поведінки, мови: тому що в ході своєї роботи ріелтор постійно взаємодіє з людьми, він повинен володіти приємним голосом, хорошою дикцією і достатнім словниковим запасом, знати правила української мови і майстерно керувати своєю промовою (так як в більшості випадків перший контакт з клієнтами відбувається саме по телефону). Ріелтор також повинен мати акуратну зовнішність (охайний одяг і зачіска), не відразливими жестами, приємними манерами. Посмішка має бути його постійним супутником.
4. Організм людини: професія ріелтора пов'язана з численними пересуваннями, тому якщо у представника цієї професії відсутній автомобільний засіб пересування, то необхідно пам'ятати про великі фізичні навантаження, які випробовують його ноги і серце при ходьбі. Так само може «страждати» зір і слух від сильних навантажень при отриманні інформації через ці канали сприйняття. Виражені психічні відхилення не зіграють позитивну роль представників цієї професії. Нервова система ріелтора повинна бути стійкою, тому що робота пов'язана з постійними емоційними перевантаженнями.
5. Накопичений досвід і знання: в ході своєї роботи, накопичуючи досвід, досвідчений ріелтор узагальнює набутий досвід та формує певний образ ідеальної угоди, ідеального перегляду, ідеальної квартири. Це є якимись еталонами, які регулюють її діяльність. У кожного ріелтора формується уявна схема-алгоритм його діяльності, яка допомагає йому успішно виходити з повторюваних ситуацій та раціоналізувати його діяльність.

Так як процес оформлення операції купівлі-продажу нерухомості регулюється важливими юридичними правилами і документами, то ріелтор повинен володіти їх знанням, пам'ятати їх. Так само існує певний набір професійних заповідей, якими керується представник цієї професії.
У важких ситуаціях, з якими доводиться стикатися, ріелтор застосовує сформовані ним самим самоінструкціі, що регулюють як його поведінку, так і психологічний стан.
Не можна обійти стороною ті умови, в яких доводиться працювати ріелтору і не охарактеризувати те середовище, в якій протікає діяльність ріелтора. Середовище це, у свою чергу, має кілька рівнів:

Робота з людьми

• Ця частина середовища характеризує ті соціальні умови, в яких працює професіонал, а також включає в себе тих людей, з якими йому доводиться взаємодіяти в процесі роботи. У професії ріелтора вона представлена кількома соціальними групами.
• Безпосередні клієнти-продавці квартир. До цієї ж групи можна віднести покупців і потенційних покупців (які так чи інакше цікавляться квартирою), а також їх представників. Тобто ця група представлена тими людьми, в яких ріелтор зацікавлений і з якими він спілкується безпосередньо довгий час.
• Співробітники різних організацій (міліція, опікунська рада, ЖЕК, БТІ, нотаріальні контори), до яких ріелтор звертається для отримання необхідної документації в ході підготовки угоди або для законного оформлення угоди.
• Колеги з організації, з якими ріелтор зустрічається під час чергувань і того часу, який він обов'язково повинен проводити безпосередньо на робочому місці. Сюди можна віднести не тільки ріелторів, а й юристів, і консультантів, які допомагають ріелтору в процесі роботи.
• Керівництво організації та безпосередніх керівників: старших менеджерів.

Якщо ріелтор знає психологічні та комунікативні особливості тієї чи іншої групи, а, головне, використовує ці знання в роботі, це значно оптимізує взаємодію з ними, і, як наслідок полегшує досягнення мети ріелтором.

Джерело: www.novostroy.info

Нагревательные маты для теплого пола tepliypol.com.ua